Где взять номер и код заказа?
Номер и код заказа указаны в квитанции (расписке) на прием изделия в ремонт, которая выдается Заказчику при оформлении заказа.
Если Вы передали накопитель курьером, уточнить код заказа можно по телефону или e-mail.
Примеры квитанций. Нажмите на картинку, чтобы увеличить ее.
Центр восстановления информации
 |
Сервисные центры компьютеров и оргтехники
 |
После введения номера и кода заказа отображается сообщение Неправильный номер заказа
. Почему?
Такая ситуация может быть вызвана несколькими причинами:
- Ошибочный ввод номера и кода заказа. Номер и код заказа должны состоять только из цифр.
- Данные в базе на сайте не успели обновиться. Для обновления данных на сайте требуется некоторое время, поэтому возможно, что информация о Вашем заказе еще не была передана в нее. Попробуйте повторно проверить через час.
- Заказ уже выдан и закрыт. На сайте хранятся только текущие заказы. После закрытия и выдачи заказов информация о них удаляется. Попробуйте уточнить состояние заказа по телефону или электронной почте.