Вам необов'язково особисто приїжджати в Центр відновлення інформації ЕПОС. Ви можете звернутися до регіонального партнера Центру відновлення інформації або переслати нам несправний накопичувач. Ми пропонуємо дотримуватися наступної процедури:

1. Оформлення замовлення на відновлення даних

Заповніть картку замовлення та/або online заявку на відновлення даних.

Виберіть терміновість виконання робіт і тип носія, на який буде відновлена інформація. Обов'язково вкажіть, яку інформацію необхідно відновити в першу чергу - це може значно підвищити вірогідність відновлення найбільш критичних для вас даних і знизити вартість робіт.

2. Упаковка накопичувача

Ретельно запакуйте накопичувач. Вкладіть накопичувач в заводський пластиковий контейнер (його можна взяти в будь-якій комп'ютерній фірмі), щоб уникнути дії статичної електрики. Контейнер упакуйте в картонну коробку, проклавши з усіх боків поролоном товщиною 1-2 см та/або обернувши  плівкою для пакування в 2-3 шари. Це захистить диск від механічних пошкоджень при пересилці. Вкладіть в посилку картку замовлення.

 

На посилці зробіть позначку - "КРИХКЕ".

3. Пересилка накопичувача

 

Перешліть запакований накопичувач в Центр відновлення інформації ЕПОС. Ви можете скористатися будь-якою кур'єрською службою доставки.

Наша адреса: 

Центр відновлення інформації ЕПОС

вул. Верхній Вал, 34,

м. Київ, Україна, 04071

Тел./факс: +380 (44) 467-7540

4. Діагностика

Після отримання накопичувача ми проведемо ретельну діагностику його технічного стану. Термін діагностики визначається вибраним типом замовлення, в більшості випадків вона виконується протягом 1-2 днів (у разі термінового замовлення - відразу після отримання).

5. Погодження вартості

За результатами діагностики і залежно від розміру пошкодження даних, визначається вартість відновлення. Ми зв'яжемося з Вами для погодження остаточної вартості відновлення даних.

Потрібна знижка? Приєднуйтеся до Центру відновлення інформації ЕПОС на Facebook. Для цього досить натиснути кнопку Like в лівій колонці сайту і при оформленні замовлення повідомити про це вашому менеджерові.

6. Відновлення даних

Для перевірки відновлених даних бажано приїхати в Центр відновлення інформації ЕПОС. 

Якщо у вас немає можливості відвідати наш офіс, ми перешлемо вам по електронній пошті повний список відновлених файлів. 

Ми пропонуємо дотримуватися наступної процедури:

- по електронній пошті ми пересилаємо Вам повний список відновлених файлів

- ви повідомляєте імена 3-5 найбільш важливих для вас файлів, щоб ви могли переконатися, що інформація дійсно відновлена

- ми відкриваємо ці файли і підтверджуємо, що вони не пошкоджені.

7. Оплата

Якщо вас задовольняє відновлена інформація, ви оплачуєте наші послуги. Оплата відбувається тільки у разі успішного відновлення!

8. Передача відновлених даних

Ми передамо всю відновлену інформацію на вказаному вами носії.

 

Якщо Ви знаходитеся за межами України, проконсультуйтесь у представників служби доставки, як уникнути зайвих затримок і витрат при проходженні митного контролю.