Государственные организации, работающие с информацией с ограниченным доступом, для обеспечения защиты информации от утечки по каналу гарантийной замены HDD вынуждены хранить (утилизировать) жесткие диски даже в случае выхода их из строя. Это означает потерю гарантии и дополнительные затраты на приобретение новых накопителей.

С 2005 года компании ЕПОС и Samsung предлагают специальные условия гарантийной замены жестких дисков для заказчиков, предъявляющих повышенные требования к обеспечению безопасности информации.

В соответствии с ними по гарантии можно обменять не сам винчестер, а только его защитную верхнюю крышку. Корпус накопителя с пластинами, на которых записаны все данные, остается у заказчика.

      Такой порядок гарантийной замены обеспечивает клиентам ЕПОС и Samsung:

• высокий уровень безопасности. Для гарантийной замены передается только крышка HDD, вся информация остается у заказчика.
• экономию значительных средств. Нет необходимости приобретать новые жесткие диски, неисправные накопители обмениваются по гарантии.

Условия гарантийной замены

Специальные условия гарантийной замены распространяются на жесткие диски производства Samsung, установленные в ПК Expert и АРМ "Межа" производства ЕПОС.

Основанием для гарантийной замены является отчет, формируемый с помощью диагностического прибора ЕПОС Минитестер IDE, разработанного специалистами ЕПОС.

Отчет содержит данные о серийном номере и модели жесткого диска, а также сведения о его техническом состоянии, позволяющие установить причину неисправности.